你家公司是不是也遇过这种“心塞时刻”？销售部好不容易啃下一个50万的大客户，合同刚签完，扭头问采购“货能按时发不？”，采购突然拍大腿“糟了！这款上周就断货啦！”客户一听直接炸毛退单，煮熟的鸭子飞了不说，还落个“不靠谱”的名声。更闹心的是，采购凭老经验备了一大批货，结果销售端市场风向变了，客户不买账了，仓库堆着几十万滞销品，资金全被“套牢”，老板瞅着报表都皱成“川字眉”。
为啥销售和采购总像“两条平行线”？明明都是为公司赚钱，却总不在一个频道上？其实问题根本不在人，在于“协同”这事儿没做好——信息传得比蜗牛慢、流程接不上茬、出了问题分不清责任。而销采一体化就是破解这难题的“金钥匙”！但很多老板不知道，压根不用额外上啥复杂系统，欢聚赢销 CRM 早就把这事安排得明明白白！
一、销采一体化到底是啥？说白了就是“共享大脑”
一听到“一体化”，不少人就犯怵，觉得是啥高精尖技术，担心学不会、用不溜。其实真没那么玄乎！说白了，销采一体化不是让你把现有的销售、采购流程全推翻，而是在欢聚赢销 CRM 里把销售和采购之间的“信息墙”给拆了。
打个比方：以前销售签了单，得先填张表，再发给采购，采购收到还得手动往自己表格里录，一来二去既费时间，还容易把型号、数量录错。现在呢？销售在欢聚赢销 CRM 里填完订单，系统直接把“要啥产品、要多少、客户啥时候要”这些信息同步到CRM，采购点开系统就能看见，不用再手动敲一遍，就像俩人共用一个“共享大脑”，销售知道的需求，采购秒get！
反过来也一样，采购那边库存剩多少，这些信息都会实时更新到CRM里，销售开单时一点就能看，再也不用追着采购“夺命连环问”有货没。简单说，就是让销售和采购信息同步、动作合拍，不用再互相“猜哑谜”“传小纸条”。
二、这2个“坑”，90%的企业都踩过！
痛点1：信息不同步，销售“拍胸脯”变“打脸”
广州有家做办公设备的公司，销售小王跟客户谈的时候，客户问“这款打印机下周能交货不？”小王记着上周采购说有货，立马拍胸脯“妥妥的，下周三准到！”结果客户付了定金，小王找采购确认，采购说“哎呀，昨天最后一批被另个客户订走了，新货得下周才到。”客户一听直接火了“你们这是忽悠人呢！”不仅退了单，还把这事捅到行业群里，连带着好几个潜在客户都黄了。
这种事太常见了——销售以为的“有货”，可能都是昨天的库存了；采购知道“断货”，又没及时跟销售说。信息差就像一堵墙，左边销售在“盲目打包票”，右边采购在“紧急救火”，最后遭殃的还是公司的客户和口碑。
痛点2：流程脱节，采购“凭经验”备错货
深圳有家做家居用品的企业，去年冬天采购部按往年销量备了500套电热毯，结果今年冬天是暖冬，加上销售端新推了款取暖器，客户全跑去买取暖器了，电热毯才卖出去100多套。仓库堆着300多套滞销的电热毯，占了近20万资金，到了春天要上新款沙发，采购没钱备货，眼睁睁看着订单来了却接不了，急得直跺脚。
采购备货靠“老黄历”，不跟销售的实时订单、客户需求联动，很容易造成“热销品抢不着，滞销品堆成山”的尴尬局面。钱全压在仓库里，现金流转不动，企业想往前跑都难。
三、欢聚赢销 CRM 怎么让销采“手拉手”干活？
解决方案1：库存-销售实时共享，开单就知 “货够不够” ！
为了解决“流程脱节”导致的备货问题，欢聚赢销 CRM 把库存数据实时同步给销售端。销售开单前，只要在CRM里输个产品名称，当前库存多少，全都一目了然。要是库存不够，系统还会自动弹提醒“库存只剩XX件啦，建议确认备货时间”。
比如深圳那家家居用品公司，要是用了欢聚赢销 CRM，采购备货时能在系统里看到销售端的实时订单数据——取暖器订单量一个劲涨，电热毯订单没几个，就不会盲目备500套电热毯了。销售开单时也能清楚哪些产品库存充足，哪些得等备货，给客户报的交货期准准的，客户满意度自然蹭蹭往上涨。
解决方案2：全流程数据可追溯，谁的问题一眼看穿，还能优化策略！
至于“数据难追溯”的痛点，欢聚赢销 CRM 会把从客户下单到采购备货、发货的每一步都记下来：销售啥时候录的订单，每个操作都有时间戳和操作人员信息。一旦出问题，比如客户投诉交货延迟，老板打开CRM，一键就能查到哪个环节“卡壳”了——是销售没备注急单，还是采购备货慢了，责任清清楚楚，不用再互相甩锅。
更重要的是，这些数据还能帮企业优化备货策略。比如系统显示“某款产品每年3月销量都暴涨50%”，那明年2月底采购就提前备货30%，既不会断货，也不会积压。杭州那家电子产品公司要是用了这套系统，客户投诉时立马能查到订单备注情况，也不用花冤枉钱赔偿，团队也不会闹矛盾了。
额外惊喜：一套系统搞定“获客-成交-库存”，省钱又省心！
很多老板会问“那我是不是还得再买个采购系统啊？”压根不用！欢聚赢销 CRM 自带销采协同模块，而且跟客户管理、销售跟进功能是打通的。销售从获客、跟进客户、签单，到采购订单，全流程都在一个系统里操作，不用来回切换软件，也不用重复录数据。
以前可能得买CRM、采购系统、库存系统，花好几套软件的钱，现在一套欢聚赢销 CRM 就全搞定，一年能省不少。而且数据都在一个系统里，不会出现“CRM里有客户数据，采购系统里有库存数据，两边对不上”的情况，管理起来那叫一个省心！
四、别让“销采扯皮”拖垮你的生意
你家是不是还在为“销售催单催到跳脚，采购救火救到崩溃”头疼？是不是还在浪费人力手动同步订单和库存数据，每天光对账就耗2小时？是不是因为信息不同步丢过客户、因为备货不当压过资金？
其实这些问题都不算事儿，一套欢聚赢销 CRM就能让销采协同从“互相扯皮”变成“无缝配合”。销售不用再“拍脑袋承诺”，采购不用再“凭经验备货”，数据实时通、流程接得上、责任分得清，不仅能减少客户流失，还能降低库存成本、提高资金周转率。