行业特点

客户信息分散
跟进效率低
客户信息散落在Excel、邮件、系统中,销售需手动整合,易遗漏关键信息,跟进效率低下
报价复杂耗时
利润难把控
装备定制化程度高,报价需结合参数、成本、利润等多维度计算,人工操作易出错且耗时长
销售周期长
商机管理混乱
项目周期长,销售需跨部门协调技术、售后等资源,商机进度难掌控,易错失关键节点
跨部门协作难
服务响应慢
客户需求紧急时,销售需手动协调技术、售后等部门,流程繁琐,响应速度慢,客户满意度低

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